Đội Dịch vụ khách hàng có thể dùng Gemini cho Google Workspace để soạn email đồng cảm, tra cứu FAQ nhanh và chuẩn hoá mẫu phản hồi. Bài viết tổng hợp ví dụ câu lệnh và cách ra lệnh nối tiếp.